Het kan voorkomen dat je een product van UlaHoop.nl wil retourneren. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt bij ons het recht om tot 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Je kunt je retour aanmelden middels onderstaand formulier:
Na het invullen formulier ontvangt u per email een document die we u vragen in te vullen en mee te sturen met jouw retour pakket. Na ontvangst van je retour controleren wij het pakket en storten we het bestelbedrag van de geretourneerde producten min 15 restocking fee terug op jouw rekening.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.